Data Mining - Semantisches Mining großer Datenmengen

Das aktuelle Schlagwort Big Data kennzeichnet die Notwenidgkeit, große und heterogene Datenmengen zeitnah zu verarbeiten, um aus der Datenanalyse wirtschaftliche Vorteile zu ziehen. Täglich müssen dienstleistende Unternehmen immer größere Datenmengen bewältigen. Große Datenmengen treffen in Schrift und Sprachform, per Telefon oder SMS, E-Mail, über Web-Formulare oder per Fax bei Unternehemen ein. Dazu multipliziert sich das Datenvolumen duch interne Service- und Geschäftsprozesse immer weiter.

Damit steht Big Data für die große Problematik der Datenverarbeitung, die mit menschlicher Arbeitskraft nicht mehr bewältigt werden kann. Heterogene und unstrukturierte Daten haben Informationspotenzial, liefern aber ohne Relevanzbewertung, Integration und Analyse kein Wissen.

Intelligentes Identifizieren von Innovationspotenzialen

Unsere Software liefert Ihnen wertvolle Customer Insights und unterstützt Sie intelligent, automatisiert und echt semantisch, Innovationspotenziale zu identifizieren. Dazu werden Kundenäußerungen in allen digitalen Kanälen nach mehreren definierten Inhaltsfeldern und multiplen Kriterien automatisiert analysiert und über eine semantische Sythese zu konkreten Hinweisen auf Innovationspotenziale verarbeitet.

Intelligentes Competition Monitoring

Unsere Software erfasst, analysiert und versteht, was die Kunden Ihrer Wettbewerber im Internet über deren Firma und Marken äußern. Damit erhalten Sie ein komplettes, systematisiertes Monitoring darüber, was die Kunden Ihrer Wettbewerber bewegt. Gut für den Imagevergleich, als Quelle für Innovationen und eine sichere Grundlage, um Ihren Wettbewerbern immer einen Schritt voraus zu sein.

Intelligentes Global Monitoring

Unsere Software erfasst, versteht, analysiert, kategorisiert und kanalisiert alles, was Ihre Kunden über Ihr Unternehmen und Ihre Marken per Stimme oder Text in allen digitalen Kanälen äußern. Sie erhalten ein komplettes Monitoring bezüglich dem, was Kunden, Interessenten und die Öffentlichkeit bewegt und wie sie zu Ihrem Unternehmen stehen. So können Sie in Zukunft besser abgesichert und effizienter entscheiden.

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